Votre voiture est endommagée à la suite d’un sinistre ? Vous devez alors choisir un garage pour la faire réparer. Au fil des années, DVV a développé une collaboration avec un réseau de garages agréés soigneusement sélectionnés. En choisissant l’un de ces réparateurs agréés, vous bénéficiez d’avantages et de services complémentaires.
En plus de cela, vous pouvez bénéficier d’un pick-up & delivery (le réparateur vient chercher votre voiture et vous dépose le véhicule de remplacement, puis il vous ramène votre voiture réparée et récupère le véhicule de remplacement), du lavage de votre voiture et d’une vérification de sécurité.
Deux solutions s’offrent à vous :
Si vous optez quand même pour un garage ne faisant pas partie de notre réseau de réparateurs agréés, nous désignerons un expert automobile pour estimer les dégâts au véhicule. Comme vous ne bénéficierez par exemple pas du système du tiers payant, vous devrez avancer l’argent pour payer la facture des réparations.
Avec l’assurance auto Mobility de DVV, vous choisissez la couverture qui vous convient.
Vous disposez d’une assurance RC (responsabilité civile) à laquelle vous ajoutez des options si vous le souhaitez : omnium complète ou partielle, assistance au véhicule, assistance aux personnes, garantie conducteur ou protection juridique.
Publié le 04/10/2024
Chez DVV, nous sommes humains avant tout ! Cela signifie qu’en cas de sinistre, votre conseiller suit personnellement et rapidement votre dossier de A à Z. Vous pouvez donc compter sur l’aide d’une vraie personne dans les moments importants. Et ça, c’est rassurant !
Grâce au code postal ou à la ville, vous trouvez ou vérifiez rapidement si votre garage fait partie du réseau des garages agréés pour vos réparations.
En cas de dommages à votre voiture ou à un tiers, vous pouvez compter sur votre assurance Responsabilité civile auto ou omnium. Lisez comment déclarer un sinistre.
Panne, accident, vol ou perte totale ? Toutes les assurances auto ne vous donnent pas une voiture de remplacement. Découvrez les garanties étendues de DVV.