Je vertrekt na maanden hard werken op een deugddoende vliegtuigtrip? Top, dubbel en dik verdiend! Het geluk is echter van korte duur, want bij aankomst vindt je reiskoffer zijn weg niet naar de carrousel. Of eens op je reisbestemming wordt je bagage gestolen uit je wagen of je hotelkamer? Wat doe je best?
Het eerste dat je moet doen is naar de balie van de luchthaven of je luchtvaartmaatschappij gaan om een Property Irregularity Report formulier te vragen. Meteen wordt een onderzoek naar je vermiste bagage opgestart.
De luchtvaartmaatschappij zal voor een EHBO-toiletgeriefkit zorgen. Je kunt dit ook zelf kopen en een terugbetaling vragen. Hou dan wel het aankoopbewijs bij.
Wil je een financiële compensatie voor je bagage? Dien binnen de 21 dagen met een aangetekend schrijven een klacht in, samen met een verzoek tot schadevergoeding. Steek er zeker de nodige aankoopbewijzen bij. Als je die nog hebt, uiteraard.
Je bent slachtoffer van diefstal van je bagage op je bestemming? Of je hotel verliest ze? Start met een aangifte bij de lokale politie en laat een proces-verbaal opmaken. Voor brillen, juwelen en andere waardevolle voorwerpen is een kopie van het pv een must als je een beroep wil doen op je reisbijstandsverzekering.
DVV is er om je te helpen
Heb je een DVV Assistance? Top, dan dekt de basiswaarborg het nasturen van een nieuwe koffer met persoonlijke bezittingen. Ook mag je rekenen op een terugbetaling van de aankoopkosten van kleding en toiletartikelen. Tot een maximum van 125 euro per verzekerde.
Neem je de optie Bagageverzekering van DVV Assistance, liggen de tussenkomsten voor diefstal, verlies en beschadiging hoger: max. 1.500 euro als je de enige verzekerde bent en max. 3.750 euro als jij en je gezin verzekerd zijn.
Voor deze optie betaal je, als je de enige verzekerde bent, een extra premie van 49 euro bovenop de jaarlijkse premie van je DVV Assistance. Zijn jij en je gezin verzekerd, dan is de prijs 79 euro.
Wat is nooit verzekerd?
Bovendien komen wij niet tussen bij een verblijf korter dan 3 nachten in België en minder dan 1 nacht in het buitenland.
Niet onbeheerd achterlaten
Je goed verzekeren is prima, maar voorkomen is nog steeds beter dan genezen. Enkele tips:
Helaas geraken jaarlijks duizenden stuks bagage verloren of beschadigd. Neem een goede reisbijstand en vertrek met een geruster hart op reis.
Gepubliceerd op 05/03/2024
Bij DVV is verzekeren in de eerste plaats een service. Dagelijks maken meer dan 1.000 DVV-consulenten tijd voor je vrij. Wanneer je dat echt nodig hebt, bijvoorbeeld in geval van schade. Je consulent volgt je dossier dus persoonlijk van A tot Z. En dat is geruststellend!
De bijstandsverzekering DVV Assistance is een verzekeringsproduct van DVV, een merk- en handelsnaam van Belins NV, Karel Rogierplein 11, 1210 Brussel - RPR Brussel BTW BE 0405.764.064, IBAN BE98 7995 5012 5293 - een verzekeringsonderneming toegelaten onder nr. 0037.
Vermijd stress voor je op reis gaat met deze checklist. Beantwoord de 5 vragen om ervoor te zorgen dat jouw vakantie een succes wordt, wat er ook gebeurt!
Je bent gestrand in het buitenland en geraakt niet terug? Met ons praktisch advies weet je hoe het zit met je werk en je verzekeringen. Ontdek meer.
Vertrek je straks op vakantie? Super! Maar wees voorzichtig, want als toerist ben je een makkelijke prooi voor oplichters. Ontdek hoe je scams kan voorkomen.