Om ons verzekeringskantoor verder uit te bouwen zoeken we een administratieve en dynamische collega. Ben je net als ons overtuigd dat service, gewoon doen, eerlijk zijn, begrijpelijk advies geven de kern moet vormen naar klanten en prospecten … dan komen we graag direct met je in contact!
Functieomschrijving
Als Verzekeringsadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je adviseert hen over de verschillende verzekeringsproducten die wij aanbieden en helpt hen bij het maken van de juiste keuzes. Je bent verantwoordelijk voor het opstellen en beheren van offertes en polissen, voor administratieve wijzigingen in bestaande klantenportefeuille en je zorgt voor een optimale klanttevredenheid. Naast dit alles neem je ook een deel schadebeheer op jou. Aan gevarieerd werk geen gebrek!
Taken en verantwoordelijkheden:
- De klanten correct informeren over de afhandeling van hun dossier en adviseren over de verschillende polissen;
- Gegevens registreren in het elektronische dossier van de verzekerde en hen de contract- of bewijsstukken bezorgen;
- Verzekeringscontracten of clausules opstellen op basis van te dekken risico’s of gebeurtenissen (ongeval, …) en voor akkoord bespreken en bezorgen;
- Telefonisch contact met de klanten, zowel inkomend (vragen beantwoorden, …) als uitgaand (proactief contacteren, afspraken vastleggen, klanten uitnodigen, …);
- Sterk in administratie en een vlot voorkomen naar de klanten toe.
Wat zijn je competenties/ervaringen?
- Een eerste ervaring in de verzekeringen is een bijkomend voordeel.
- Een uitstekende kennis van Nederlands en Frans.
- Goede PC-kennis, alsook een goede kennis van MS Office en een goede toetsenbordvaardigheid
Wat is je profiel?
- Directe contacten met klanten zijn je passie.
- Je bent stressbestendig en blijft klantvriendelijk in alle omstandigheden.
- Je bent nauwkeurig en hebt een constructieve geest.
- Je kan zelfstandig werken, maar je functioneert ook zeer goed in team.
- Je neemt initiatief.
- Je kan een zekere flexibiliteit in je uurrooster nemen.
Wat is ons aanbod?
- Een competitief salaris, aangevuld met extralegale voordelen.
- Een leuke en open werksfeer in een aangenaam kader.
- Autonomie op maat van je competenties.
- Permanente training en coaching.
Wie is Servatis?
Servatis is een boeiend en ambitieus verzekeringskantoor.
We investeren dan ook volop in onze medewerkers en in de kwaliteit van de onderlinge relaties. Want enkel met een hecht team kunnen we de dagelijkse uitdagingen omzetten in innoverende en doeltreffende oplossingen voor onze klanten.
Wil je jezelf kandidaat stellen voor deze functie? Stuur dan een mailtje met je motivatie en cv naar Evy.Maebe@dvv.be
