Gestionnaire Sinistre - Mons

Chez MAZ Conseils, nous plaçons le client au cœur de notre activité.

Pour renforcer notre équipe dynamique, nous sommes à la recherche d'un(e) Gestionnaire Sinistre prêt(e) à relever des défis et à apporter son expertise.

Votre mission ?
Conseiller nos clients sur la gestion des sinistres et garantir un suivi complet des dossiers, de la déclaration initiale jusqu'au règlement définitif. L'orientation client est essentielle pour nous.

Votre job en deux mots :

Que ce soit par téléphone ou par écrit, vous serez le premier interlocuteur des clients ayant des questions sur la gestion des sinistres liés à leurs assurances. Vous assurerez un suivi proactif et orienté client des dossiers de sinistre. Vous évaluerez la déclaration du sinistre en termes de couverture, d’application de conventions et de responsabilité. Vous prendrez les initiatives nécessaires pour évaluer les dommages et veillerez au versement de l’indemnité au client et/ou à la partie adverse.

Nous recherchons avant tout une personnalité forte avec une soif d'apprendre.

Chez nous, vous pourrez pleinement vous épanouir si :

• Vous avez un diplôme de bachelier et/ou une première expérience professionnelle.
• Vous disposez de bonnes capacités de communication.
• Vous avez la volonté de collaborer pour offrir la meilleure expérience client possible.
• Vous avez un esprit ouvert et positif, avec l'envie d'améliorer les choses.

Vous marquerez des points supplémentaires si :

• Vous avez une connaissance de base des produits d'assurance.

Curieux(se) d'en savoir plus ?

Pour des renseignements sur la fonction, contactez Ali Yilmaz.

Prêt(e) à nous rejoindre ?

Envoyez votre candidature à ali.yilmaz@dvv.be  ou geoffrey.dormans@belins.be et embarquez dans cette aventure passionnante avec nous !